* Phương thức mua hàng, thanh toán, đổi hàng và bảo hành, sửa chữa.
A - MUA HÀNG:
1. Đối với khách hàng trong Nội Thành:
- Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: Số 12 ngõ 860 phố Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Mua hàng qua điện thoại: Gọi điện hoặc SMS với cú pháp: Tên hàng_Số lượng_Màu sắc_Người nhận_Giờ nhận_Địa chỉ cụ thể rồi gửi đến Hotline 098.606.6610 - 0904 885 089 (Chúng tôi sẽ giao hàng tận tay và thu tiền tại chỗ sau 30 phút đến 90 phút, nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm vui lòng thanh toán phí ship)
- Mua hàng Online: Các sản phẩm được bán của Shop đều có tích hợp nút MUA HÀNG, khách hàng click vào nút MUA HÀNG để làm các bước khai báo thông tin đặt hàng. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc lại với khách hàng sau 30' đến 90' để tiến hành giao dịch nhanh chóng thuận tiện nhất.
2. Đối với khách hàng ở xa:
- Vui lòng chuyển khoản, chuyển tiền trước vào số tài khoản (ở phía dưới), sau đó nhắn tin hoặc gọi điện đến số Hotline báo đã chuyển tiền, tiếp theo chúng tôi sẽ xác nhận và xin thông tin của khách hàng (Họ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ số nhà thật cụ thể để việc giao hàng được thuận lợi nhất). Chúng tôi sẽ giao hàng đến tận tay khách hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS hoặc Tín Thành trong thời gian sớm nhất có thể tùy từng vị trí địa lý. Vd: HN-HCM khoảng 2 ngày, HN - Đà Nẵng: 1 ngày, HN - Hải Phòng: trong ngày hoặc 1 ngày. Ngoài ra các bạn ở xa trung tâm thành phố, vùng sâu vùng xa sẽ nhận hàng muộn hơn dự kiến từ 1 đến 2 ngày. (nếu KH không hài lòng về sản phẩm vui lòng thanh toán phí ship cả 2 chiều đi và về)
- Thanh toán an toàn qua tài khoản Bảo Kim nếu các bạn chưa rõ về dịch vụ thanh toán an toàn khi mua hàng Online này xin vui lòng vào trang chủ Bảo Kim để biết chi tiết cụ thể: www.baokim.vn
- Mua hàng Online: Các sản phẩm được bán của Shop đều có tích hợp nút MUA HÀNG, khách hàng click vào nút MUA HÀNG để làm các bước khai báo thông tin đặt hàng. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc lại với khách hàng sau 30' đến 90' để tiến hành giao dịch nhanh chóng thuận tiện nhất.
Check đơn vận chuyển phát nhanh Tín Thành: http://ttcvina.com/ttc/
Các khu vực thành phố sau đây có thể thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng từ Tín Thành.
TP.Hải phòng - TP.Nam Định - TP.Huế - TP.Đà Nẵng - TP.Nha Trang - TP. Hồ Chí Minh - TP.Bình Dương
- Thông tin chuyển khoản:
- Chủ tài khoản: Phạm Thanh Tùng
- Vietcombank: 0541000186635 - CN Chương Dương (số 564 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội)
- Techcombank: 19025563051012 - CN Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
- Western Bank: 000012274386 - CN Hà Nội (số 77 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội)
- Agribank: 1500205505640 - CN Hà Nội (34 Phan Đình Phùng, Ba Đình, Hà Nội)
- Vietinbank: 6201600682294310 (69 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội)
Lưu ý: Bất kỳ tài khoản nào không được cập nhật ở trên đều không có giá trị thanh toán.
B - ĐỔI HÀNG:
- Trong trường hợp khách hàng đã mua sản phẩm của Shop mà vẫn chưa hài lòng hoặc mong muốn được đổi 1 sản phẩm khác thì Shop cũng sẽ hỗ trợ cho khách hàng được quyền đổi sang sản phẩm khác trong vòng 24h (bắt đầu từ thời điểm mua hàng)
- Quy định và Điều kiện được đổi sản phẩm khác:
- Không đổi hàng với những sản phẩm có màu trắng
- Phải đúng là sản phẩm của Songlongmedia.com được chứng thực bằng tem bảo hành dán trên sản phẩm hoặc trình phiếu xuất kho.
- Sản phẩm muốn đổi lại phải còn nguyên trạng ban đầu khi Shop bàn giao, phụ kiện kèm theo, không móp méo, bong chóc, trầy xước sơn, mạ, không biến dạng.
- Khách hàng không phải chịu thêm bất cứ 1 chi phí phát sinh nào cho việc trao đổi sản phẩm cùng giá trị.
- Khách hàng không được đổi sang các sản phẩm khác có giá trị thấp hơn 80% sản phẩm đã mua
- Số lần khách hàng muốn đổi sản phẩm mới tối đa là: 01 lần.
C - BẢO HÀNH:
- Tất cả các sản phẩm được bán ra của Songlongmedia.com đều được bảo hành từ 1 tháng đến 12 tháng, tùy thuộc vào từng sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ khác nhau như: Chính hãng, xách tay, 2nd, fake1, fake2...
- Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm được chấp nhận bảo hành phải đáp ứng được những điều kiện sau:
- Phải có tem bảo hành được dán trên sản phẩm hoặc phiếu xuất kho của songlongmedia.com
- Tem bảo hành không bị rách, mất dấu không thể nhận dạng
- Đối với các sản phẩm Tai nghe, Headphone chỉ bảo hành phần âm thanh, không bảo hành phần cứng
- Sản phẩm không bị móp méo, không bị biến dạng, đứt dây, rạn, rơi vỡ, dính nước.
- Đối với các khách hàng ở xa tự thanh toán phí vận chuyển khi gửi sản phẩm đến bảo hành.
3. Thời gian nhận bảo hành: Từ 15h - 23h tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày mùng 1 âm lịch.
D - SỬA CHỮA:
- Đối với các sản phẩm đã quá hạn bảo hành hoặc vẫn còn hạn bảo hành nhưng do lỗi chủ quan của người dùng làm hỏng thì sẽ được hỗ trợ sửa chữa với chi phí rất thấp. (chỉ tính phí nguyên vật liệu)
Để khẳng định uy tín thượng hiệu và lòng tin của khách hàng Songlongmedia.com cam kết tuân thủ theo đúng những gì đã nêu trên.
Đây là Link 2 topic bán hàng RẤT UY TÍN của songlongmedia.com ở Tinhte.vn được rất nhiều khách đã mua hàng và để lại nhận xét, đánh giá về chất lượng sản phẩm cùng với hậu mãi, chăm sóc khách hàng củasonglongmeida.com, mong các bạn bỏ ra chút thời gian quý giá để đọc tham khảo trước khi mua.